“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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酒店环境优美,干净整洁,房间设施齐全,温馨舒适休闲大方。休息的非常好,周围环境很好的,价格实惠,值得推荐的
会员7766:好评
和爸爸妈妈一起出来旅游,难得一次全家游,这一次入住的酒店都是挑选了很长时间的,最后选择入住了这个酒店,看了很多点评觉得蛮不错,房间照片看了也很真实,实际入住的感觉绝对要比想象的好很多,也就难怪他们家客人会给这么多的好评了,因为真材实料,物超所值。下次和同事来也继续入住这家。
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总体上很不错 居住条件很好 服务也还行 挺满意的 很喜欢 下次再来这家 如果来旅游的话 哈哈 我会推荐朋友们来的 真心的是棒棒哒 ??????价钱也不贵 很好 很喜欢携程这个软件 。。能订到一满意又很便宜的酒店 , 狠狠很好好好 。