据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
会员6853:好评
酒店环境优美,干净整洁,房间设施齐全,温馨舒适休闲大方。休息的非常好,周围环境很好的,价格实惠,值得推荐的
会员7766:好评
和爸爸妈妈一起出来旅游,难得一次全家游,这一次入住的酒店都是挑选了很长时间的,最后选择入住了这个酒店,看了很多点评觉得蛮不错,房间照片看了也很真实,实际入住的感觉绝对要比想象的好很多,也就难怪他们家客人会给这么多的好评了,因为真材实料,物超所值。下次和同事来也继续入住这家。
会员2187:好评
总体上很不错 居住条件很好 服务也还行 挺满意的 很喜欢 下次再来这家 如果来旅游的话 哈哈 我会推荐朋友们来的 真心的是棒棒哒 ??????价钱也不贵 很好 很喜欢携程这个软件 。。能订到一满意又很便宜的酒店 , 狠狠很好好好 。